REGULAMIN PANELU ZAMÓWIEŃ

§1

Postanowienia ogólne

1. Panel zamówień, zwany dalej Panelem, jest integralną częścia strony internetowej Wytwórni i umożliwia składanie zamówień na produkowane w Wytwórni wyroby, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej „Regulamin”].

2. Właścicielem Panelu jest: Zofia Połczyńska Wytwórnia Pasz "Morawski". z siedzibą w m. Żurawia 19 , 89-240 Kcynia , NIP:5581691102 , tel.: 504863065, adres email: pasza@sukces.info.pl .

3. Regulamin jest integralną częścią zamówienia składanego przez Klientem.

4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

5. Ceny podane na Panelu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

6. Towary dostępne w Panelu są wolne od wad fizycznych i prawnych.

§2

Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

a) poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Panelu,

b) emailem na adres dostępny na stronie internetowej Panelu,

c) telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne na stronie internetowej Panelu w zakładce Kontakt.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Wytwórnia potwierdza przyjęcie zamówienia emailem lub telefonicznie. Wytwórnia ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty.

3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Panelu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.

4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Panelu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Klienta poprzez kliknięcie w link potwierdzający w mailu przysłanym Klientowi przez Panel.

§3

Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności określone w zakładce Formy płatności.

2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.

3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

§4

Wysyłka towaru

1. Zamówiony towar na Panelu wysyłany jest za pośrednictwem firm wysyłkowych lub jest do odbioru przez klienta w siedzibie firmy.

2. W przypadku płatności przelewem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą potwierdzenia zapłaty lub zaksięgowania należności na rachunku bankowym Wytwórni.

§5

Reklamacje

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest przedstawienie przez Klienta dowodu zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

2. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Wytwórni reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.

3. Wytwórnia ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni roboczych od momentu zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności. W przypadku, gdy weryfikacja niezgodności wymaga przebadania w niezależnym akredytowanym laboratorium, termin do ustosunkowania się Wytwórni ulega przedłużeniu o czas uzyskania przez Wytwórnie wyników badania.

4. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Wytwórnia.

5. Indywidualne ustawienia komputera i monitora Klienta powodujące błędne lub zniekształcone wyświetlanie informacji o towarach (np. kolorów), nie mogą być podstawą reklamacji.

§6

Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt  z dnia 2 marca 2000 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy.

2. Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Wytwórni, w terminie 10 dni od odbioru towaru, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

3. Klient zwraca towar do Wytwórni w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrócony towar powinien być w stanie nienaruszonym, w tym powinien być kompletny, w fabrycznym opakowaniu, nie może nosić śladów eksploatacji. Koszty przesyłki ponosi Klient.

4. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki, Wytwórni sprawdzi stan przekazanego produktu.

5. W terminie 7 dni od sprawdzenia towaru Wytwórnia zwraca Klientowi zapłaconą kwotę, pomniejszoną o koszty realizacji zamówienia. Klient powinien wskazać numer rachunku bankowego, na jaki ma zostać przelana zwracana kwota.

6. W przypadku naruszenia przez Klienta warunków określonych w ust 2 i 3 powyżej oświadczenie o odstąpieniu od umowy jest bezskuteczne, towar nie podlega zwrotowi, a Wytwórnia nie zwraca Klientowi zapłaconej kwoty.

§7 

Ochrona prywatności

1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania usunięcia.

§8

Własność intelektualna

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Panelu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez zgody Wytwórni.

§9

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Panelu.

2. Wytwórnia zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Panelu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.